Miễn phí vận chuyển

Warranty & Repair

HARRY&Co. cung cấp chế độ bảo hành 2 – 5 năm tùy thương hiệu, kể từ ngày quý khách ký nhận sản phẩm.
 Chế độ bảo hành và bảo trì được áp dụng theo chính sách của nhà sản xuất. 

Sản phẩm được bảo hành trong các trường hợp:

  • Chạy sai giờ.
  • Đứng máy.
  • Các lỗi thuộc về chức năng của bộ máy (lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất).

      Và KHÔNG được bảo hành trong các trường hợp:

  • Sản phẩm có dấu hiệu hư hại bởi hơi ẩm hoặc nước do sử dụng sai với nội dung sổ hướng dẫn đã nêu hoặc các khuyến cáo từ hãng sản xuất, cũng như từ nhà phân phối cho từng sản phẩm.
  • Sản phẩm bị hao mòn trong quá trình sử dụng thông thường, rơi mất đá pha lê, đá quý, linh kiện đồng hồ.
  • Sản phẩm bị rơi hoặc va đập mạnh.
  • Sản phẩm hư hại đối với khung máy, mặt kính, dây đeo, vách cạnh, nút vặn điều chỉnh, lớp xi mạ, khoá dây đeo hoặc bất kỳ hư hại vật lý nào đối với đồng hồ.
  • Sản phẩm hư hại do tác động sửa chữa từ một bên thứ ba.

Tất cả phí dịch vụ và quy định về việc sửa chữa, bao gồm nhưng không giới hạn thời gian hoàn thành sẽ tuỳ thuộc vào quy định của nhà sản xuất.

HARRY&Co. áp dụng đổi hoặc trả cho khách hàng khi:

  • Sản phẩm được đổi hoặc trả trong vòng 07 ngày kể từ ngày ký nhận hàng với trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
  • Trường hợp quý khách CHƯA KÝ NHẬN sản phẩm, HARRY&Co. sẽ đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn giá đã mua.

HARRY&Co. KHÔNG áp dụng chính sách đổi hoặc trả sản phẩm với các trường hợp ngoài chính sách trên và:

  • Không đổi hoặc trả cho các sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi CLEARANCE (THANH LÝ) khi quý khách yêu cầu.
  • Không hoàn tiền đặt cọc trong trường hợp quý khách hủy đơn hàng đã đặt trước đó tại HARRY&Co.
  • Không quy đổi thành tiền đối với các sản phẩm là quà tặng hoặc phiếu mua hàng của HARRY&Co.

Lưu ý: Giá trị sản phẩm là giá trị thanh toán.